1. Objet de la plateforme
DanyDoc est une plateforme de mise en relation entre patients et professionnels de santé permettant notamment la prise de rendez-vous médicaux, la gestion des disponibilités, le suivi des consultations et le paiement des réservations en ligne.
2. Accès à la plateforme
L’accès à DanyDoc est réservé aux patients souhaitant réserver une consultation médicale et aux professionnels de santé autorisés à exercer légalement leur activité. Chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.
3. Compte utilisateur
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis un compte est considérée comme réalisée par son titulaire. DanyDoc se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d’utilisation frauduleuse, de non-respect des présentes conditions ou de comportement abusif.
4. Réservation des rendez-vous
Les patients peuvent réserver un rendez-vous directement via l’application. Les réservations nécessitent le versement d’un acompte avant leur validation. Le patient s’engage à se présenter au rendez-vous à l’heure prévue, à fournir des informations exactes et à respecter le professionnel de santé.
5. Annulation et absence
Toute annulation doit être effectuée dans le délai prévu par la plateforme DanyDoc. En cas d’absence injustifiée ou d’annulations répétées, DanyDoc pourra limiter temporairement l’accès à certaines fonctionnalités. Les conditions de remboursement dépendent des règles de la plateforme ainsi que de la date d’annulation du rendez-vous.
6. Obligations des professionnels de santé
Les professionnels utilisant DanyDoc s’engagent à disposer des autorisations nécessaires à l’exercice de leur profession, à fournir des informations exactes concernant leurs consultations et à respecter les règles déontologiques et légales applicables.
7. Responsabilités
DanyDoc ne remplace pas une consultation médicale physique ou un service d’urgence. La plateforme ne peut être tenue responsable des décisions médicales prises par les professionnels, des retards ou annulations de rendez-vous, ou des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de l’application.
8. Données personnelles
Les informations collectées via DanyDoc sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la plateforme. Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable sur la protection des données.
9. Disponibilité du service
DanyDoc s’efforce d’assurer un accès continu à la plateforme, sans garantie d’absence d’interruption ou de bug technique. Des opérations de maintenance peuvent être effectuées à tout moment.
10. Modification des conditions
DanyDoc se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour directement sur la plateforme ou via les moyens de contact renseignés.
11. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, vous pouvez contacter l’équipe DanyDoc via l’adresse e-mail de support de la plateforme.
